Bestellstornierungsrichtlinie

1. Voraussetzungen für die Stornierung einer Bestellung

Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde.

Hat die Bestellung bereits den Versandprozess erreicht oder wurde sie bereits versendet, ist eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen.

Die Möglichkeit einer Stornierung richtet sich nach dem jeweiligen Bearbeitungsstatus der Bestellung.

2. Ablauf der Bestellstornierung

1. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail oder telefonisch und beantragen Sie die Stornierung Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis sowie weitere Informationen an, die zur Identifizierung der Bestellung erforderlich sein können.
2. Unser Kundenservice wird Ihren Antrag schnellstmöglich prüfen und bearbeiten.
3. Nach erfolgreicher Prüfung informieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten über das Ergebnis Ihres Antrags.
4. Nach Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung gemäß den nachstehenden Rückerstattungsbedingungen veranlasst.

3. Informationen zur Rückerstattung

Nach Bestätigung der Bestellstornierung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode, einschließlich Bankkarte, Visa, MasterCard oder anderer beim Kauf genutzter Zahlungsarten.

Falls Sie Fragen zum Status Ihrer Rückerstattung haben, können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

4. Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen zur Bestellstornierung oder zu anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Adresse: 5005 Gin Rd #D, Pearlington, MS 39572, US

Telefon: +1 (228) 342-5098

E-Mail: team@arvorik.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)